Sorry Roses Limited sūta pasūtījumus visā Latvijā un ārzemēs. Šī politika izskaidro mūsu sūtīšanas procesus, izmaksas un nosacījumus.
Mēs apņemamies sūtīt jūsu pasūtījumu drīz un droši.
Apstrādes laiks
Parasti mēs apstrādājam pasūtījumus 1-2 darbdienās. Svētdienas un brīvdienas netiek skaitītas. Lielākie pasūtījumi var aizņemt līdz 3 darbdienām.
Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar sūtīšanas informāciju, kad jūsu pasūtījums tiks sūtīts.
Sūtīšanas metodes
Mēs izmantojam DPD un Omniva piegādes pakalpojumus. Latvijā piegāde parasti notiek 1-3 darbdienās pēc sūtīšanas. Starptautiskā piegāde aizņem 5-14 darbdienas atkarībā no vietas.
Jūs varat izvēlēties piegādes metodi pasūtījuma laikā. Ekspres piegāde ir pieejama noteiktiem rajoniem.
Sūtīšanas izmaksas
Latvijā piegāde maksā no 3,50 EUR līdz 8 EUR atkarībā no vietas. Pasūtījumi virs 50 EUR saņem bezmaksas piegādi. Starptautiskā piegāde maksā no 12 EUR.
Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms maksājuma apstiprinājuma.
Apkalpotie rajoni
Mēs sūtām visā Latvijā, tostarp uz salām. Arī apkalpojam Lietuvu, Igauniju, Poliju un citas Eiropas valstis. Daži reģioni var neatņemt ekspres piegādi.
Ja jūsu rajon nav standarta piegādes zonā, sazinieties ar mums hello@ianrclark.com.
Izsekošana un kavējumi
Jūs saņemsiet izsekošanas numuru ar piegādes informāciju. Lielākajā daļā gadījumu piegāde notiek laikus. Ja piegāde aizkavējas, sazinieties ar piegādes uzņēmumu vai mums.
Savā piegādes apliecinājuma e-pastā ir norādīti kontakti problēmu risināšanai.
Pazaudēti paketi
Ja jūsu piegāde tiek pazaudēta, lūdzu nekavējoties paziņojiet mums. Mēs risināsim situāciju ar piegādes uzņēmumu. Parasti mēs nosūtīsim jaunu pasūtījumu vai izsniegsim atmaksu.