Šeit ir atbildes uz jautājumiem, ko mēs dzirdam visbiežāk. Ja jūs nevar atrast, kas jums vajag, sazinieties ar mums tieši — mēs ar prieku palīdzēsim.
Vai jūs esat īsts, legitīms veikals?
Jā! Mēs esam Sorry Roses Limited, reģistrēti Latvijā, ar faktisko birou Elizabetas iela 45, Rīgā. Mūsu kontakti ir pilnīgi reāli — hello@ianrclark.com un +371 67 234 891 — un mēs tiešām atbildam uz tiem. Mūsu komanda ir maza, bet mēs pastāvam un apņemamies rūpēties par mūsu klientiem.
Cik ilgi tiek piegādāts pasūtījums?
Piegāde Latvijā parasti notiek 2-3 darba dienas. Piegāde ārpus Latvijas ir arī iespējama, un tas paņem 5-10 darba dienas atkarībā no vietas. Mēs vienmēr pasakām jums sagaidāmo laiku, kad apstiprināt jūsu pasūtījumu. Svaigajiem pušķiem mēs vienmēr paņemamies papildu rūpju — tie tiek iepakoti tā, lai nonāk pie jums skaistā stāvoklī.
Vai es varu atgriezt produktu?
Jā, mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas logu. Ja produkts nav tā, kā gaidījāt, vai ja tas bija bojāts piegādes laikā, vienkārši mums pasakiet. Mēs vēlamies, lai jūs būtu apmierināti. Atmaiņa vai refunds tiek apstrādāti ātri — parasti 5-7 darba dienas pēc atgriešanas saņemšanas.
Kur jūs atrodaties?
Sorry Roses ir mājās Latvijā, konkrēti Rīgā. Mūsu galvenais birojs un darbības centrs atrodas Elizabetas iela 45, Rīga, LV-1010. Mēs strādājam no šejienes, tāpēc tas ir arī lielisks vietas paņemšanas punkts, ja jūs nododate nāvi apkārtnē.
Kā es varu sazināties ar jums?
Labākais veids ir e-pasts uz hello@ianrclark.com vai zvans uz +371 67 234 891. Mēs parasti atbildam vienas līdz divās darba dienas laikā. Jūs varat arī vienkārši iegriezties mūsu birojos Rīgā, ja tas ir ērti — mēs ir šeit.
Cik ilgi ilgst konservētie rozēm?
Mūsu konservētie rozēm kastītes var ilgt mēnešus, pat gadus, bez jebkādas aprūpes — vienkārši nolikt tās uz plaukta un viņas paliek skaistas. Mēs patiesībā garantējam viņu ilgtspēju, jo mēs paši par tiem rūpējamies. Svaigajiem pušķiem, protams, ir tradicionālais mūžs — parasti 7-14 dienas, ja jūs tos pareizi apglabājat.
Kāds ir pūļu aprūpes padoms?
Svaigajiem pušķiem: mainiet ūdeni ik pāris dienas, nogrieziet stīgas leņķī un nolieciet tās aukstā vietā, prom no tiešiem saulēs un sildvirsmu. Konservētajiem un žāvētajiem ziediem: vienkārši nolieciet tos skaistā vietā un viņi pēc tam rūpējas par sevi. Žāvēti ziedi mīl sausu vidi, tāpēc izvairieties no dušas telpas mitruma.